10月21日，由学工处主办、邮轮与艺术设计学院承办的辅导员工作案例分享研讨会在敬德楼301召开。邮轮学院党总支副书记邹国庆、学工处辅导员队伍建设中心主任赵琼琼及各二级学院辅导员代表参加会议。
会上，邮轮学院辅导员、心理专干杨粉分享了一例学生因社交困难引发旷课危机的干预处置案例。她围绕识别危机信号、精准研判、行动破局、系统支持、教育转化等环节，介绍了引导学生从“被动逃避”转向“主动面对”的处置过程，并梳理出学生抗拒教育引导、工作易停留表面、过度依赖个人力量缺乏多方协同等三个突出问题。她认为，违纪行为是表象而非本质，旷课、对抗、沉默等背后往往折射心理困境或家庭变故，辅导员应从“执行规则”转向“理解学生”，以更有温度的视角审视问题。
与会辅导员结合案例和个人工作实际，从违纪教育、心理支持、家庭教育等维度交流工作思路，现场研讨氛围浓厚。大家一致认为，面对敏感且防御性强的学生，真诚陪伴比单纯说教更有效；违纪行为往往是学生的“求救信号”，能否真正走进学生内心，决定师生关系是走向机械对抗还是有效沟通；应找准新时代学生痛点，精准回应就业选择、人际交往、自我认同等现实困惑。
此次研讨会交流了违规违纪案例处置经验，促进了育人理念碰撞，也为在刚性教育之外探索柔性管理、真正“看见”学生真实需求提供了有益启示。
撰稿：耿海霞
初审：赵琼琼
终审：王利成